Alfa Romeo Saint Maximin - Groupe Riester

"Bonjour j'ai acheté une Alfa Roméo tonale récemment et j'en suis très content . Nous avons été très bien reçu et conseillé par Davy qui nous a très accompagné jusq'au bout. Encore merci pour cet accueil."

"J’ai récemment acheté une Fiat 500 électrique et je suis très satisfaite de mon expérience. Monsieur Dupuy s’est montré disponible, à l’écoute et très professionnel du début à la fin. Il a su répondre à toutes mes questions avec patience et m’accompagner dans chaque étape de l’achat. Grâce à lui, tout s’est déroulé en toute confiance et simplicité. Je recommande vivement"

"Service après vente catastrophique Acceuil atelier alfa et Citroën deplorable Personnel désagréable"

"Catastrophique !!! RDV à 9h ce matin pour dépose du véhicule. Diagnostic a faire pour un soucis avec la direction et révision des 80 000kms sur Jeep Compass. Il est actuellement 17h20 et toujours pas de véhicule. On m'a dit ce matin que le diagnostic durerait 1h30 environ. Je pense que la révision de mon véhicule est passée aux oubliettes et que l'on se fout de moi en me disant que le diagnostic a duré un peu plus de temps que prévu (+ de 5h?) c'est inadmissible de faire attendre quelqu'un depuis ce matin 9h."

"Une catastrophe ce garage ! Retard dans les livraisons de véhicules neuf (sans aucune communication). Livraison prévue début Mars, au final, livraison fin Avril. Manque des documents pour la reprise de mon ancien véhicule, obligé de les harceler. On me demande à la commande quel département je veux, je dis 68, je le répète plusieurs (histoire que ça rentre), je le mets à l'écrit... Au final, ma demande n'a pas été prise en compte, car j'ai pas le bon département sur ma plaque. Pas de carte grise. Véhicule livré le 28 Avril, certificat provisoire d'immatriculation périmé au 27 Avril... Obligé de rouler sans papier... Carte grise reçue fin Mai... Après les avoir harceler. Reprise de l'ancien véhicule catastrophique... Le garage n'a pas envoyé les documents de la reprise au service Mobilize (LOA Renault), du coup, je paye pour un véhicule que je n'ai plus... Et surtout, le garage n'a pas payé la bonne somme !! Dans tout ça, le commercial ne répond pas, la secrétaire non plus... Et j'en ai fais des relances... Obligé de passer par le siège Alfa Romeo et le siège du groupe Stellantis pour que ça bouge !!! Moi je cherche à me faire rembourser des frais ! De vos erreurs ! Je tiens à remercier M. DEMOLLIENS, d'avoir prit en mains mon dossier, et d'avoir fait le nécessaire rapidement (remboursement loyer trop payé, changement de plaque...) Enfin une personne professionnelle, aimable, et à l'écoute du client. Aujourd'hui, tout est rentré dans l'ordre"

"Je suis extrêmement déçu par le manque de professionnalisme de ce garage. J'avais un contrat d'entretien pour ma voiture que je suis allée faire aujourd'hui, mais on m'a informée qu'ils ne prenaient plus en charge ce genre de contrats. Non seulement ça m'a causé un énorme problème, mais en plus, personne n'a cherché à trouver une solution. Je ne recommande absolument pas ce garage et je ne vais pas rester chez Alfa."